Laatst bijgewerkt: juli 2025
Bij Schuurman Schoenen BV. (hierna Schuurman Schoenen) vinden we jouw privacy net zo belangrijk als een goed paar schoenen. Daarom leggen we in dit document uit welke persoonsgegevens we van je verzamelen, waarom we dat doen, wat jouw rechten zijn en hoe je daar gebruik van kunt maken. Wij willen dat je zeker weet dat jouw persoonsgegevens bij ons in goede handen zijn. Wij gaan zeer zorgvuldig om met deze gevoelige informatie en willen hier zo transparant mogelijk in zijn. Als je vragen hebt of wilt weten wat we precies van jou bijhouden, neem dan contact op met Schuurman Schoenen via de gegevens in deze privacyverklaring.
Schuurman Schoenen is verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens, op deze pagina vind je de verdere beschrijving. Hierbij Schuurman Schoenen (contact)gegevens:
Het eerst dat je natuurlijk graag wilt weten is of jouw gegevens veilig zijn. Veiligheid gaat immers boven alles. Om jouw online winkelbestelling zo soepel mogelijk te laten verlopen hebben we bepaalde gegevens van je nodig om jouw bestelling te kunnen verwerken. Alle gegevens die je bij ons achterlaat, slaan we via een veilige SSL-verbinding op in onze beveiligde database.
Slechts een aantal vertrouwenspersonen bij Schuurman Schoenen heeft toegang tot deze database. Bij Schuurman Schoenen beloven we je plechtig dat we alle informatie alleen intern gebruiken en dat er zonder jouw toestemming of andere wettelijke grondslag niets wordt doorgespeeld aan derden voor commerciële of andere doeleinden.
Natuurlijk moeten we om jouw bestelling te verwerken informatie delen met derden. Denk daarbij aan de betalingsgegevens, maar ook het afleveradres. Deze informatie wordt niet gebruikt voor commerciële doeleinden en is er alleen om jouw bestelling succesvol af te kunnen ronden. Deze informatie wordt te allen tijden versleuteld verzonden. Wij werken samen met partijen die werken volgens de internationale veiligheidsstandaarden en leggen al onze samenwerkingen nadrukkelijk vast met een verwerkersovereenkomst.
We hebben een beetje informatie van je nodig: niks geks, gewoon om je goed te kunnen helpen. Sommige gegevens verwerken we omdat dat nodig is voor je bestelling, zoals je adres en betaalgegevens. Die gebruiken we om je nieuwe favoriete paar schoenen netjes bij je thuis te bezorgen.
Daarnaast verwerken we ook gegevens op basis van gerechtvaardigd belang. Dat klinkt misschien wat officieel, maar het komt erop neer dat we graag willen laten weten dat we er zijn. Schuurman Schoenen is een webshop vol mooie merken en fijne schoenen, en die houden we liever niet geheim. Daarom sturen we soms een mailtje of advertentie om je te inspireren. Ook na je bestelling houden we graag contact, bijvoorbeeld om je op de hoogte te houden van onze nieuwste collecties, acties of services. Daarvoor vragen we natuurlijk eerst netjes je toestemming. Geen spam, gewoon inspiratie waar jij blij van wordt.
Wij verwerken jouw gegevens op basis van wettelijke grondslagen zoals uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigd belang of jouw toestemming. Hier volgt een overzicht:
| Gegevens | Verwerking | Wettelijke grondslag |
|---|---|---|
| Naam, adres, woonplaats | Voor de bezorging van je bestelling | Uitvoering overeenkomst |
| E-mailadres | Bestelbevestiging, contact, nieuwsbrief (optioneel) | Uitvoering overeenkomst / Toestemming |
| Telefoonnummer | Voor contact over je bestelling en bezorging | Gerechtvaardigd belang |
| Betaalgegevens | Om je betaling te verwerken | Uitvoering overeenkomst |
| IP-adres | Voor beveiliging, fraudecontrole en personalisatie | Gerechtvaardigd belang / Toestemming |
| Klik- en surfgedrag via cookies | Voor analyse, personalisatie en marketing | Toestemming |
| Geboortedatum | Voor verificatie bij achteraf betalen of verjaardagsaanbiedingen | Toestemming / Uitvoering overeenkomst |
| Reviews, winacties, klantcontact | Voor interactie en klantenservice | Gerechtvaardigd belang / Toestemming |
| Retourgedrag (retourpercentage) | Voor duurzaamheid en risicobeheersing | Gerechtvaardigd belang |
We delen je gegevens uitsluitend met partijen die ons helpen onze diensten uit te voeren, zoals:
Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform de AVG wetgeving.
De bewaartermijn van de verschillende data hangt af van een verschillende factoren en wetgeving.
Je hebt het recht om inzage te vragen in de gegevens die we van jou verzamelen, deze te corrigeren of te laten verwijderen. Je hebt de volgende rechten:
Wil je gebruikmaken van deze rechten? Wil je weten welke gegevens we van jou hebben verzameld? Of wil je iets laten corrigeren of verwijderen? Stuur dan een mail naar webshop@schuurman-schoenen.nl
Of neem contact met ons op via de contactgegevens bovenaan deze verklaring. Bij jouw verzoek kunnen wij je vragen om je te identificeren om er zeker van te zijn dat jij de juiste persoon bent aan wie de persoonsgegevens toebehoren.
We helpen je natuurlijk het liefst zo goed mogelijk. Ben je toch niet tevreden over onze service? Laat het ons dan vooral weten. Onze klantenservice staat voor je klaar om samen naar een oplossing te zoeken. Kom je er met ons niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij de toezichthouder. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.
Dit privacystatement kan worden aangepast als er iets verandert in onze dienstverlening of wetgeving. Controleer deze verklaring dus regelmatig. Bij belangrijke wijzigingen word je daar actief over geïnformeerd.