Sie haben weitere Modelle und Größen bestellt, die Bestellung entspricht nicht Ihren Erwartungen und Sie möchten etwas zurückgeben? Oder möchten Sie Ihren Einkauf gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen? Kein Problem! Die Rückgabe und/oder der Umtausch ist bei Schuurman Schuhe ganz einfach.
Sie haben das Recht, einen Kauf innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzusenden und eine Rückerstattung zu erhalten oder den Artikel umzutauschen. Wie funktioniert das?
Wenn Sie Ihr Paket an DHL liefern, dauert es 5 bis 10 Werktage, bis das Paket bei uns ankommt. Unser Ziel ist es, Ihre Rücksendung innerhalb von zwei Werktagen zu bearbeiten. Für die Rückerstattung verwenden wir die gleiche Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Transaktion.
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Nach der Bearbeitung der Retouren passen wir die Rechnung an.