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Zuletzt aktualisiert: Juli 2025
Bei Schuurman Schoenen BV. (im Folgenden: Schuurman Schoenen) ist uns deine Privatsphäre genauso wichtig wie ein gutes Paar Schuhe. Deshalb erklären wir dir in diesem Dokument, welche personenbezogenen Daten wir von dir erfassen, warum wir das tun, welche Rechte du hast und wie du diese ausüben kannst. Wir möchten, dass du sicher sein kannst, dass deine Daten bei uns in guten Händen sind. Wir gehen äußerst sorgfältig mit diesen sensiblen Informationen um und sind dabei so transparent wie möglich. Hast du Fragen oder möchtest du wissen, welche Daten wir genau über dich speichern? Dann kontaktiere uns über die unten aufgeführten Angaben.
Schuurman Schoenen ist für die Datenverarbeitung verantwortlich. Nachfolgend findest du unsere Kontaktdaten:
Die erste Frage, die du dir wahrscheinlich stellst: Sind meine Daten sicher? Sicherheit steht bei uns an oberster Stelle. Um deine Online-Bestellung so reibungslos wie möglich abzuwickeln, benötigen wir bestimmte Daten von dir. Alle Daten, die du uns übermittelst, werden über eine sichere SSL-Verbindung in unserer geschützten Datenbank gespeichert.
Nur einige wenige Vertrauenspersonen bei Schuurman Schoenen haben Zugriff auf diese Datenbank. Wir versprechen dir feierlich, dass wir deine Daten ausschließlich intern verwenden und ohne deine Zustimmung oder eine andere gesetzliche Grundlage nicht an Dritte für kommerzielle oder andere Zwecke weitergeben.
Natürlich müssen wir zur Abwicklung deiner Bestellung gewisse Informationen mit Dritten teilen – z. B. Zahlungsinformationen oder deine Lieferadresse. Diese Daten werden nicht für Werbezwecke genutzt und dienen ausschließlich der erfolgreichen Bestellabwicklung. Sie werden stets verschlüsselt übermittelt. Wir arbeiten ausschließlich mit Partnern zusammen, die internationale Sicherheitsstandards einhalten, und regeln unsere Kooperationen klar in einem Auftragsverarbeitungsvertrag.
Wir benötigen einige grundlegende Informationen von dir – nichts Ungewöhnliches, einfach um dir bestmöglich helfen zu können. Manche Daten sind notwendig, um deine Bestellung abzuwickeln, wie deine Adresse und Zahlungsdaten. Diese nutzen wir, um dir deine neuen Lieblingsschuhe nach Hause zu liefern.
Darüber hinaus verarbeiten wir auch Daten auf Basis unseres berechtigten Interesses. Das klingt förmlich, bedeutet aber: Wir möchten dich gerne über unsere tollen Produkte informieren. Schuurman Schoenen ist ein Webshop voller schöner Marken und bequemer Schuhe – und die behalten wir nicht für uns. Deshalb schicken wir dir gelegentlich eine E-Mail oder Anzeige zur Inspiration. Auch nach deiner Bestellung bleiben wir gerne in Kontakt, z. B. mit Infos zu neuen Kollektionen, Aktionen oder Services. Dafür holen wir uns selbstverständlich vorher deine Zustimmung ein. Kein Spam – nur Inspiration, die dich glücklich macht.
Folgende Daten erfassen wir:
Wir verarbeiten deine Daten auf der Grundlage gesetzlicher Rechtsgrundlagen wie Vertragserfüllung, gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigtem Interesse oder deiner Einwilligung. Nachfolgend findest du eine Übersicht:
| Daten | Verarbeitung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Name, Adresse, Wohnort | Für die Lieferung deiner Bestellung | Vertragserfüllung |
| E-Mail-Adresse | Bestellbestätigung, Kontakt, Newsletter (optional) | Vertragserfüllung / Einwilligung |
| Telefonnummer | Für die Kontaktaufnahme bezüglich deiner Bestellung und Lieferung | Berechtigtes Interesse |
| Zahlungsdaten | Zur Abwicklung deiner Zahlung | Vertragserfüllung |
| IP-Adresse | Für Sicherheit, Betrugsüberprüfung und Personalisierung | Berechtigtes Interesse / Einwilligung |
| Klick- und Surfverhalten via Cookies | Für Analyse, Personalisierung und Marketing | Einwilligung |
| Geburtsdatum | Zur Verifizierung bei Kauf auf Rechnung oder Geburtstagsaktionen | Einwilligung / Vertragserfüllung |
| Bewertungen, Gewinnspiele, Kundenkontakt | Für Interaktion und Kundenservice | Berechtigtes Interesse / Einwilligung |
| Rückgabeverhalten (Rückgabequote) | Für Nachhaltigkeit und Risikomanagement | Berechtigtes Interesse |
Wir geben deine Daten ausschließlich an Parteien weiter, die uns bei der Ausführung unserer Dienstleistungen unterstützen, wie zum Beispiel:
Mit allen Auftragsverarbeitern schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß der DSGVO ab.
Die Aufbewahrungsdauer der verschiedenen Daten hängt von unterschiedlichen Faktoren und gesetzlichen Vorschriften ab:
Du hast das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich speichern. Du kannst diese berichtigen oder löschen lassen. Dir stehen folgende Rechte zu:
Möchtest du eines dieser Rechte ausüben? Oder wissen, welche Daten wir über dich gespeichert haben? Oder etwas berichtigen oder löschen lassen? Dann sende bitte eine E-Mail an: webshop@schuurman-schuhe.de
Oder kontaktiere uns über die Kontaktdaten am Anfang dieser Datenschutzerklärung. Zur Verifizierung deiner Identität können wir dich bitten, dich auszuweisen – so stellen wir sicher, dass nur du Zugang zu deinen Daten erhältst.
Wir helfen dir selbstverständlich so gut wie möglich. Bist du dennoch nicht zufrieden mit unserem Service? Dann gib uns bitte Bescheid. Unser Kundendienst steht dir zur Verfügung, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Kommst du mit uns nicht weiter? Dann kannst du eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. In den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens.
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich unser Service oder die Gesetzeslage ändert. Bitte überprüfe diese Erklärung regelmäßig. Bei wesentlichen Änderungen wirst du aktiv darüber informiert.